সূত্র: অ্যাপ স্টোর - অ্যাপল
নিশ্চয় আপনি AliExpress এ একাধিকবার কিনেছেন। সম্ভবত তারা আপনার জন্য বিশেষ জিনিস হয়েছে. কিন্তু অন্যরা কোম্পানি, বিবরণ, বা প্রযুক্তির জন্য হতে পারে যা আপনার জন্য সস্তা ছিল। এবং আপনি কি AliExpress-এ চালান সম্পর্কে বিস্মিত হয়েছেন? এটা কি এক পেতে সম্ভব?
আপনি যদি এই মুহূর্তে এই বিশদটি উপলব্ধি করে থাকেন এবং আপনি সত্যিই AliExpress-এ একটি চালানের অনুরোধ করতে পারেন কিনা তা জানতে চান, তাহলে আমরা আপনাকে এটি প্রকাশ করব৷
AliExpress এ চালান, তাদের অনুরোধ করা যেতে পারে?
সূত্র: বিবিভিএ
অন্য দেশে কেনার সময়, সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল তাদের আইন প্রণয়ন। কখনও কখনও, ভ্যাট এমন কিছু যা সবসময় নির্দিষ্ট কিছু দেশে প্রয়োগ করা হয় না এবং, যদি এটি আপনাকে কর কাটতে সাহায্য না করে, আপনি এটিকে খুব বেশি গুরুত্ব দিতে যাচ্ছেন না, কিন্তু কখন হ্যাঁ আপনি এটা প্রয়োজন, যদি জানি AliExpress আপনাকে একটি চালান পাঠায় আপনি খরচ হিসাবে কিনছেন সেই পণ্যগুলি রাখার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় চাপ হয়ে উঠতে পারে।
1 জুলাই, 2021 থেকে, AliExpress-এ করা সমস্ত কেনাকাটা VAT বহন করে, আপনি ইউরোপীয় বা চাইনিজ দোকানে কিনুন না কেন। এটি ইউরোপীয় ইউনিয়ন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত কিছু কিন্তু একটি ভুল যা করা হয় তা হল মনে করা যে এটি বোঝায় যে সবকিছু 21% নিতে যাচ্ছে। আসলে, আপনি 4% বা 10% এ পণ্য খুঁজে পেতে পারেন।
যাইহোক, আপনার এটাও জানা উচিত যে এটি AliExpress যা ক্রয়কৃত পণ্য 150 ইউরোর কম হলে ভ্যাট যোগ করার জন্য দায়ী। কিন্তু যখন এই সংখ্যা ছাড়িয়ে যায়, তখন যারা ভ্যাট আদায়ের দায়িত্বে থাকেন তারা শুল্কের মাধ্যমে কাস্টমস। এবং আপনি সেখানে কিভাবে অর্থ প্রদান করবেন? ঠিক আছে, একটি পদ্ধতির মাধ্যমে যা একটি একক উইন্ডোতে এটির জন্য অর্থ প্রদান করতে সক্ষম হওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে (এছাড়াও অনলাইন) যেখানে সেই ব্যক্তিকে অবশ্যই ভ্যাট প্রদান করতে হবে যাতে এটি পেতে হয়।
কিভাবে AliExpress থেকে চালান অনুরোধ করতে হয়
সূত্র: PronaTEC
আমরা আপনাকে যা ব্যাখ্যা করেছি তার ভিত্তিতে, আপনি লক্ষ্য করেছেন যে দুটি ভিন্ন পরিস্থিতি রয়েছে, একটি যেখানে আপনি যা কিনছেন তা 150 ইউরোর বেশি নয় এবং আরেকটি যেখানে এটি করে। এবং প্রতিটি আলাদা হতে পারে। আমরা আপনাকে এটি ব্যাখ্যা করি।
150 ইউরোর কম অর্ডার
আপনি যদি AliExpress-এ 150 ইউরোর কম অর্ডার করে থাকেন, তাহলে আপনার জানা উচিত যে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভ্যাট প্রদান করেন এবং এটি আপনার অর্ডারে প্রতিফলিত হবে। আসলে, দামের ঠিক নীচে আপনি "আপনার অর্ডারে ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত" শব্দটি দেখতে পাবেন।
তাই আপনাকে শুধু চালানটি ডাউনলোড করতে হবে। এবং কিভাবে? আমার আদেশ যান. আপনি যে নির্দিষ্ট অর্ডার করেছেন তাতে ক্লিক করলে, উপরে আপনি "একটি মন্তব্য লিখুন", "কার্টে যোগ করুন", "অর্ডার ট্র্যাক করুন" এর মতো বেশ কয়েকটি বোতাম দেখতে পাবেন। অথবা, পরবর্তী যেটি আমাদের আগ্রহী, "চালান ডাউনলোড করুন"।
আগে আপনাকে বিক্রেতাকে আমাদের চালান পাঠাতে বলতে হয়েছিল, কিন্তু এখন এটি অনেক দ্রুত এবং আরও সরাসরি কারণ চালানটি এই বোতামে উপস্থিত হওয়া উচিত এবং আপনি এটিতে ক্লিক করলে এটি আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড হবে৷
মোবাইলের ক্ষেত্রে ধাপগুলো একই হলেও, আপনি ডাউনলোড চালান বোতামে ক্লিক করলে, এটি আপনাকে এটি পাঠানোর জন্য একটি ইমেল চাইবে, অর্থাৎ, এটি আপনাকে মোবাইলে ডাউনলোড করতে দেয় না।
150 ইউরোর বেশি অর্ডার
আপনি AliExpress থেকে যা অর্ডার করেছেন তা যদি 150 ইউরোর বেশি হয়, তাহলে আপনাকে বিক্রেতার কাছ থেকে নিজেই চালানের অনুরোধ করতে হবে। হ্যাঁ সত্যিই, এখানে আপনি দুটি ক্ষেত্রে খুঁজে পেতে পারেন: যে এটি ভ্যাট সহ আসে, যার অর্থ আপনাকে শুল্ক পদ্ধতি দিতে হবে না; বা এটি সেই ভ্যাটের সাথে আসে না, তাই আপনাকে প্রবেশের পরিমাণ (এবং কোথায়) জানার জন্য কাস্টমসের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
AliExpress প্লাজায় চালান
যেমনটি আপনি জানেন, AliExpress এর একটি বিভাগ হল AliExpress প্লাজা, দ্রুত কেনাকাটা করার জায়গা এবং অনেকগুলি স্পেন থেকে পাঠানো হয়েছে (তাই গতি)।
আপনি যখন AliExpress প্লাজায় একটি অর্ডার দেন, পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে চালানটি পাওয়া যাবে। আসলে আপনি অর্ডার বিভাগে এটি দেখতে পাবেন, এই ক্ষেত্রে, অর্ডারের বিশদ লিখতে হবে না কারণ এটি আপনাকে যে বিকল্প বোতামগুলি দেয় তার মধ্যে এটি প্রদর্শিত হবে।
আপনি যদি এটি আপনার মোবাইল দিয়ে ডাউনলোড করতে চান তবে এটি আগের মতোই ঘটবে, অর্থাৎ, আপনি বোতামে ক্লিক করে অনুরোধ করতে পারেন, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মোবাইলে ডাউনলোড হবে না কিন্তু আপনার ইমেইলের জন্য জিজ্ঞাসা করবে সেখানে পাঠাতে (এবং সেখান থেকে আপনি এটি আপনার মোবাইলে ডাউনলোড করতে পারেন)।
AliExpress চালানগুলির সাথে সাধারণ সমস্যা
সূত্র: ইকমার্স নিউজ
যদিও আমরা আপনাকে যে প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করেছি তা হল সবচেয়ে সহজ এবং যেটি AliExpress-এ করা সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করা উচিত, কখনও কখনও সমস্যা হতে পারে।
অতএব, আমরা সবচেয়ে সাধারণ কিছু স্পষ্ট করতে যাচ্ছি:
চালান প্রদর্শিত হয় না
যদি আপনি AliExpress এর সাথে একটি অর্ডার দিয়েছেন এবং এটি চালান ডাউনলোড করতে দেখা যাচ্ছে না, এটি হতে পারে কারণ আপনার অর্ডার 150 ইউরোর বেশি (যার জন্য আপনাকে বিক্রেতার কাছ থেকে চালানের অনুরোধ করতে হবে), অথবা পরবর্তীতে চালান ডাউনলোড করার ফাংশন সক্রিয় নেই।
এটি যেমনই হোক না কেন, আপনাকে এটি পাঠাতে বা সমস্যাটি রিপোর্ট করতে এবং একসাথে একটি সমাধান খুঁজতে তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
বিক্রেতা চালান পাঠান না
আরেকটি সমস্যা যা আপনি খুঁজে পেতে পারেন তা আপনার ধারণার চেয়ে বেশি সাধারণ: তারা আপনাকে চালান পাঠায় না। অথবা তারা আপনাকে যা পাঠায় তা একটি টিকিট এবং একটি চালান নয়।
প্রথমত, মন খারাপ করবেন না। মনে রাখবেন যে চীনে নিয়মগুলি আলাদা এবং সবাই এটি জানে না বা চেক ইন করতে বাধ্য। এই কারণে, আপনি যদি একটি গুরুত্বপূর্ণ কেনাকাটা করতে যাচ্ছেন (এটি একটি বড় পরিমাণ হতে চলেছে), বা এটিকে ব্যয় হিসাবে ঘোষণা করতে হয়, অর্ডার দেওয়ার আগে বিক্রেতাকে পাঠানো একটি ভাল ধারণা হবে বার্তা তাকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করে যে তিনি একটি চালান করতে পারেন কিনা এবং এটি ভ্যাট সহ বা ছাড়া যাবে কিনা। মনে রাখবেন যে তাদের এটি রাখতে হবে না, যেহেতু তারা কাস্টমস এ এটির যত্ন নেবে।
আরেকটি প্রশ্ন আপনার জিজ্ঞাসা করা উচিত তা হল আপনাকে চালান পাঠাতে কতক্ষণ সময় লাগবে, আপনি এটির অনুরোধ করলে কখন এটি পাবেন তা জানতে।
আমার কাছে দুইবার ভ্যাট নেওয়া হয়েছে
এখানে আমাদের আরেকটি সাধারণ সমস্যা আছে। এবং এটি হল, ভ্যাট সহ একটি চালান থাকা সত্ত্বেও, এটি দেখা যাচ্ছে যে কাস্টমস আপনাকে আবার ভ্যাটের জন্য অর্থ প্রদান করতে বাধ্য করে, যার অর্থ দ্বিগুণ পরিশোধ করা, যখন বাস্তবে আপনার এটি করা উচিত নয়।
এখন, কোরিওসে (যা আপনাকে আদেশ দিতে সক্ষম হওয়ার জন্য এটি সংগ্রহ করার দায়িত্বে রয়েছে) এটি কিছুই করতে পারে না। আপনাকে এটির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে তবে অবিলম্বে আপনাকে AliExpress এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনার কাছে থাকা ভ্যাট চালানটি দেখাতে হবে সেইসাথে AliExpress আপনাকে "কর সংগ্রহ" প্রদান করার জন্য যে ডকুমেন্টেশন দেয়। আপনি একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলে এটি করতে পারেন, কিন্তু আপনি যদি দ্রুত যেতে চান, তাহলে TCA চ্যাটে যোগ দিন। তারা আবার চার্জ করা ট্যাক্সের আদ্যক্ষর এবং এটি আপনাকে নথি সংযুক্ত করার অনুমতি দেবে।
তাদের 48 ঘন্টার মধ্যে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে উত্তর দেওয়া উচিত।
AliExpress-এ চালানের সমস্যা কি এখন আপনার কাছে পরিষ্কার?