ব্যবহারকারীদের প্রতারিত করার জন্য সাইবার অপরাধীদের সবচেয়ে পছন্দের মাধ্যম হয়ে উঠেছে মেসেজিং অ্যাপগুলো। সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলোতে, জাতীয় পুলিশ এবং সিভিল গার্ড হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া বিভিন্ন প্রতারণামূলক প্রচারণার বিষয়ে সতর্কবার্তা জারি করেছে, যেগুলোর সবগুলোরই একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য হলো: পরিচয় চুরি এবং ব্যক্তিগত তথ্য বা অর্থ আদায়ের জন্য মানসিক চাপ সৃষ্টি করা।
হোটেলের অফারের ছদ্মবেশে পাঠানো মেসেজ থেকে শুরু করে চাঁদাবাজি লুকানোর জন্য একবার দেখার ছবি পর্যন্ত, প্রতারকরা তাদের ছলনাকে আরও বেশি বিশ্বাসযোগ্য করে তোলার জন্য ক্রমাগত নিজেদের কৌশল পরিমার্জন করছে। এর মূল চাবিকাঠি হলো তাগিদ এবং ভয় —এই দুটি আবেগকে অপরাধীরা কাজে লাগিয়ে ভুক্তভোগীদের আবেগতাড়িতভাবে কাজ করতে বাধ্য করে।
প্রতারকদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত কৌশলগুলি
জাতীয় পুলিশের মতে, সাম্প্রতিকতম পদ্ধতিগুলোর মধ্যে একটি হলো ব্যক্তিগত হিসেবে চিহ্নিত একটি ছবি পাঠানো। ছবিটি খোলার পর, প্রেরক ভুক্তভোগীকে একটি ব্যক্তিগত ছবি দেখার জন্য অভিযুক্ত করে এবং মানসিক চাপ সৃষ্টি করতে শুরু করে, যার মধ্যে আইনি পরিণতির হুমকিও থাকতে পারে। এর উদ্দেশ্য হলো ভয় সৃষ্টি করে একটি অস্তিত্বহীন সমস্যা এড়ানোর জন্য অর্থ আদায় করা।
সিভিল গার্ড, ন্যাশনাল সাইবারসিকিউরিটি ইনস্টিটিউট (INCIBE)-এর সহযোগিতায়, হোটেল এবং পর্যটন আবাসনের ছদ্মবেশে পরিচালিত প্রতারণা সম্পর্কে একটি সতর্কতা জারি করেছে। অপরাধীরা আসল রিজার্ভেশনের বিবরণ—নাম, তারিখ, রিজার্ভেশন নম্বর—দিয়ে বার্তা পাঠায় এবং একটি প্রতারণামূলক লিঙ্কের মাধ্যমে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা হলে থাকার ব্যবস্থা বাতিল করে দেওয়া হবে বলে সতর্ক করে। এই নকল ওয়েবসাইটটি ব্যাংকিং এবং ব্যক্তিগত তথ্য চুরির উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে ।
ক্যাসপারস্কির মতো সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মতে, আরেকটি কৌশল যা ক্রমশ জনপ্রিয় হচ্ছে, তা হলো পূর্বে হ্যাক হওয়া হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট থেকে ক্ষতিকারক ফাইল পাঠানো। এই ফাইলগুলো দেখতে চালান, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা দেনার নোটিশের মতো লাগে এবং এগুলো খুললে ডিভাইসে রিমোট কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল হয়ে যায়। ভুক্তভোগীকে কোনো কিছু সন্দেহ করা থেকে বিরত রাখতে, পরিচিত কোনো কন্ট্যাক্টের ওপর বিশ্বাস স্থাপন করা একটি নিখুঁত টোপ ।
এছাড়াও, প্রোফাইল ছবি ব্যবহার করে পরিচয় চুরি একটি প্রচলিত প্রতারণা হিসেবেই রয়ে গেছে। প্রতারকরা কোনো পরিচিত ব্যক্তির ছবি ডাউনলোড করে, ভিন্ন একটি ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং সেই ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করে পরিবার ও বন্ধুদের কাছে টাকা বা তথ্য চেয়ে থাকে। সন্দেহ এড়ানোর জন্য প্রথম বার্তাটি সাধারণত নিরীহ প্রকৃতির হয় , যেমন নম্বর পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি।
প্রতারণার ফাঁদে পড়া এড়ানোর জন্য কর্তৃপক্ষের পরামর্শ
জাতীয় পুলিশ এবং বেসামরিক রক্ষীবাহিনী উভয়ই একমত যে, প্রতিরোধই সর্বোত্তম প্রতিরক্ষা। যেকোনো অপ্রত্যাশিত বার্তা পেলে, প্রথম করণীয় হলো অপরিচিত প্রেরকের কাছ থেকে আসা লিঙ্ক না খোলা বা ফাইল ডাউনলোড না করা । এছাড়াও, কোনো ব্যক্তিগত বা ব্যাংকিং তথ্য দেওয়া বা তার উত্তর না দেওয়াই উচিত এবং যেসব ফোন নম্বর ধরা উচিত নয়, সেগুলোর প্রতি সতর্ক থাকতে হবে ।
বার্তাটি যদি কোনো পরিচিত কোম্পানি বা পরিষেবা থেকে এসেছে বলে মনে হয়, তাহলে আপনার বুকিং বা অফারের অবস্থা অফিসিয়াল মাধ্যম , যেমন যে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে আপনি কেনাকাটা করেছেন, তার মাধ্যমে যাচাই করে নেওয়াই শ্রেয়। সন্দেহজনক বার্তায় থাকা ফোন নম্বর বা লিঙ্ক কখনোই ব্যবহার করবেন না।
বিশেষজ্ঞরা হোয়াটসঅ্যাপের প্রাইভেসি সেটিংস সর্বোচ্চ পর্যায়ে নিয়ে যাওয়ার গুরুত্বের ওপরও জোর দেন । এর মধ্যে রয়েছে আপনার প্রোফাইল পিকচার কে দেখতে পাবে তা সীমাবদ্ধ করা, অপরিচিতদের আপনাকে গ্রুপে যুক্ত করা থেকে বিরত রাখা এবং টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করা। এই পদক্ষেপগুলো অপরাধীদের জন্য আপনার ছদ্মবেশ ধারণ করা বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করাকে অনেক বেশি কঠিন করে তোলে।
আরেকটি সাধারণ পরামর্শ হলো, টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে আসা যেকোনো চাকরির অফার বা পদোন্নতির ব্যাপারে সতর্ক থাকা , যেখানে সহজ কাজের বিনিময়ে সহজে আয়ের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়। প্রতারকরা প্রায়শই বিশ্বাস অর্জনের জন্য প্রথমে অল্প পরিমাণ অর্থ প্রদান করে এবং তারপর তথাকথিত আয় চালু করার জন্য আমানত জমার অনুরোধ করে।
আপনি যদি ইতিমধ্যেই ভুক্তভোগী হয়ে থাকেন তবে কী করবেন
যদি আপনি কোনো লিঙ্কে ক্লিক করে থাকেন বা ব্যাঙ্কের বিবরণ দিয়ে থাকেন, তাহলে প্রথমেই আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করে ঘটনাটি জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন। এছাড়াও, প্রতারণার সমস্ত প্রমাণ—যেমন স্ক্রিনশট, ফোন নম্বর, লিঙ্ক এবং করা যেকোনো অর্থপ্রদানের প্রমাণ—আপনার সংরক্ষণ করা উচিত।
কর্তৃপক্ষ নিরাপত্তা বাহিনীর কাছে অভিযোগ দায়ের করার এবং প্রয়োজনে পরামর্শের জন্য INCIBE-এর সাইবার নিরাপত্তা হেল্পলাইন ০১৭-এ ফোন করার পরামর্শ দিয়েছে, যা একটি বিনামূল্যে এবং গোপনীয় পরিষেবা।
এছাড়াও, পরবর্তী প্রচেষ্টা রোধ করতে প্রেরককে ব্লক করা এবং কথোপকথনটি মুছে ফেলা অপরিহার্য । যদি টিমভিউয়ারের মতো কোনো রিমোট কন্ট্রোল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা থাকে, তবে তা অবিলম্বে আনইনস্টল করা উচিত এবং ব্যাংকিং পরিষেবা ও ইমেল অ্যাকাউন্টের সমস্ত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত।
প্রতিরোধই সবচেয়ে কার্যকর উপায়। শান্ত থাকা, যেকোনো সন্দেহজনক বার্তা যাচাই করা এবং তাড়াহুড়োর বশে কিছু না করা— এই অভ্যাসগুলোই প্রতারণার শিকার হওয়া বা তা এড়ানোর মধ্যে পার্থক্য গড়ে দিতে পারে। কর্তৃপক্ষ আমাদের মনে করিয়ে দেয় যে সাইবার অপরাধীরা প্রতিনিয়ত নিজেদের কৌশল পরিবর্তন করছে, কিন্তু বিচক্ষণতা এবং তথ্যই হলো সর্বোত্তম প্রতিরক্ষা।
