গুগল ড্রাইভে ফাইল ডাউনলোড এবং আপলোড করতে সমস্যা

ক্লাউডে গুগল ড্রাইভ হয়ে উঠেছে ‘পেনড্রাইভ’। একটি জিমেইল অ্যাকাউন্ট থাকার জন্য ধন্যবাদ আপনার কাছে বেশ কয়েকটি গিগাবাইট অনলাইন স্টোরেজ থাকতে পারে। যাইহোক, মাঝে মাঝে, আপনি Google ড্রাইভে ফাইল ডাউনলোড এবং আপলোড সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।

যদি এটি কখনও আপনার সাথে ঘটে থাকে এবং আপনি জানেন না কেন বা সেই পরিস্থিতিতে কী করতে হবে, এখানে সমস্যাটির সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। আপনি কতজন আছে জানতে চান?

গুগল কন্ট্রোল প্যানেল চেক করুন

আসুন সহজ কিছু দিয়ে শুরু করি: গুগল ড্রাইভ কাজ করছে কিনা তা খুঁজে বের করুন। অন্য কথায়, সমস্যা যদি আমাদের বা আপনার হয়।

এটি করার জন্য, আপনার জানা উচিত যে একটি Google Workspace কন্ট্রোল প্যানেল আছে এবং এটির কোনো টুল কাজ না করলে সেটি আপনাকে তথ্য দেয়।

আপনি যখন এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, আপনাকে সমস্ত Google টুল দেখায় এবং, অন্য চরমে, একটি আইকন যা কোন সমস্যা না থাকলে সবুজ, হলুদ, যখন এটির একটি নির্দিষ্ট সমস্যা থাকে, এবং যখন এটি কাজ করে না তখন লাল।

সাধারণভাবে, সেগুলি সর্বদা সবুজ হওয়া উচিত, তবে যদি সেগুলি না হয় তবে আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে এটি আপনার জিনিস নয় এবং তারা এটি সমাধান করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে।

আরেকটি বিকল্প, কন্ট্রোল প্যানেলে না গিয়ে, খবরটি একটু চেক করা। কখনও কখনও নির্দিষ্ট ক্র্যাশ যা কিছু সময়ের জন্য স্থায়ী হয় (একটি নিবন্ধ বের করার জন্য যথেষ্ট) মিডিয়া এটি প্রতিধ্বনিত করে। এছাড়াও সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি আরও বেশি লোকের ক্ষেত্রে সমস্যাটি ঘটে কিনা এবং এটি Google থেকে আসে কিনা তা জানার একটি উপায় হতে পারে।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ উন্নত করুন

একবার আপনি দেখেছেন যে সমস্যাটি গুগল ড্রাইভের সাথে নয়, আপনাকে দেখতে হবে কী আপনাকে ব্যর্থ করতে পারে। এবং অনেক কিছুর মধ্যে, এটি হল ইন্টারনেট সংযোগ যা আপনাকে সবচেয়ে বেশি ব্যর্থ করতে পারে।

যখন এটি স্থিতিশীল হয় না, বা খুব কম থাকে, আপনি গুগল ড্রাইভে যতটা ফাইল আপলোড বা ডাউনলোড করতে চান, আপনি পারবেন না। আপনার কাছে কী ইন্টারনেট আছে তা পরীক্ষা করুন, এটি স্থিতিশীল কিনা বা না, এমনকি এটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকলেও এটি আপনাকে নেভিগেট করতে দেয়।

আপনি যদি এটি ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে করেন তবে এটি সরিয়ে ফেলুন এবং এটি আবার চালু করুন। আপনার যদি মোবাইল থাকে তবে ডেটা দিয়ে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। এইভাবে আপনি সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে সক্ষম হবেন।

এমনও হতে পারে যে সেই মুহুর্তে আপনি অন্য ওয়েবসাইটে অন্য ফাইল আপলোড বা ডাউনলোড করছেন এবং এটি অন্যান্য ফাংশনকে ধীর করে দেবে। তাই গুগল ড্রাইভ ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে একটি আপলোড করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

ব্রাউজার সংস্করণ পরীক্ষা করুন

Google ড্রাইভে ফাইলগুলি ডাউনলোড এবং আপলোড করার ক্ষেত্রে আরেকটি সমস্যা যা আপনি সম্মুখীন হতে পারেন তা হল আপনার ব্রাউজার আপ টু ডেট নয়৷ কখনও কখনও যখন এটি আপডেট করা হয় এবং আপনি না করেন, তখন সরঞ্জামগুলি, তাদের পরিবর্তনের কারণে, আটকে যায় এবং আপনি সেগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

যদি একটি আপডেট থাকে তবে আপনার এটি ইনস্টল করা উচিত যাতে এটি আপনাকে এই সমস্যা না দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ক্রোম ব্যবহার করেন তবে আপনাকে সহায়তা, গুগল ক্রোম তথ্যে যেতে হবে এবং এটি আপনাকে বলে দেবে আপনার কোন সংস্করণ আছে এবং কোন আপডেট আছে কিনা।

ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন

আপনার সাথে কি কখনও এমন হয়নি যে আপনার মোবাইল অদ্ভুত জিনিসগুলি করতে শুরু করেছে এবং আপনি যখন এটি পুনরায় চালু করেছেন, এটি ইতিমধ্যে সমাধান হয়ে গেছে? ঠিক আছে, গুগল ড্রাইভের মতো ব্রাউজার এবং সরঞ্জামগুলির ক্ষেত্রেও অনুরূপ কিছু ঘটে।

আপনি দেখতে পাবেন, কখনও কখনও, যখন ব্রাউজার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার সময় সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে, তখন এর কারণ ক্যাশে এবং কুকিজ। যদি তারা পরিষ্কার করা হয়, সবকিছু ঠিক করা উচিত।

ক্রোমের ক্ষেত্রে, আপনাকে সেটিংস / নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তায় যেতে হবে. সেখানে আপনাকে ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা খুঁজতে হবে এবং কুকি এবং ফাইল বা ক্যাশে উভয়ই নির্বাচন করতে হবে। মুছুন টিপুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে এটি ঠিক হয়ে যাবে।

অবশ্যই, আপনাকে ব্রাউজারটি বন্ধ করতে হবে এবং এটি পুনরায় খুলতে হবে যাতে আপনি দেখতে পারেন যে এটি Google ড্রাইভে ফাইল ডাউনলোড এবং আপলোড করার ক্ষেত্রে আপনার জন্য কাজ করে কিনা।

ফাইলের আকার হ্রাস করে

ডাউনলোড করার ক্ষেত্রে আপনার কাছে একের পর এক ফাইল ডাউনলোড করা বা ফোল্ডারগুলি ডাউনলোড করার বাইরে খুব বেশি সমাধান থাকবে না যাতে তাদের ওজন কম হয়। কিন্তু আপলোড করার সময়, যদি ফাইলটি খুব বড় হয়, আপনার আরও সম্ভাবনা রয়েছে যে Google ড্রাইভ ব্যর্থ হয় এবং শেষ পর্যন্ত আপনার ক্লাউডে এটি নেই।

যদি তা হয়, তাহলে আপনাকে ফাইলটিকে কয়েকটি অংশে ভাগ করে আলাদাভাবে আপলোড করতে হবে। বাস্তবে এটি একই স্থান দখল করবে, তবে আরোহণ অনেক ধীর এবং সমস্যা এড়াতে সহজ হবে।

ভাইরাস জন্য পরীক্ষা করুন

আপনি গুগল ড্রাইভ আপলোড বা ডাউনলোড করতে না পারার আরেকটি কারণ ভাইরাসের সাথে সম্পর্কিত। কখনও কখনও ফাইলগুলিতে ম্যালওয়্যার থাকতে পারে যা Google সনাক্ত করে এবং ব্লক করে৷ যদি এটি আপনার ক্লাউডে থাকে তবে এটি সম্ভবত আপনাকে এটি ডাউনলোড করতে এবং এমনকি মুছে ফেলতে দেবে না।

আপনি যদি এটি আপলোড করতে চান তবে এটি আপনাকে সেই সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করবে এবং এটিকে দূর করার চেষ্টা করার জন্য আপনাকে এটি স্ক্যান করতে হবে এবং এইভাবে এটি আপলোড করতে সক্ষম হবেন।

এখন, এটি এমনও হতে পারে যে এটি একটি এক্সটেনশন যা আপনি আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করেছেন যা মিথ্যা "ভাইরাস" তৈরি করে।, অথবা এটি একটি হুমকি এবং সেই কারণে আপনি ফাইল আপলোড বা ডাউনলোড করতে পারবেন না।

এছাড়াও, অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা অ্যাড ব্লকারগুলি Google ড্রাইভে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং যদি এটি ঘটে তবে এটি আপনাকে সেগুলি আপলোড এবং ডাউনলোড করতে বাধা দেবে৷ আপনার কম্পিউটারের ফায়ারওয়াল এবং প্রক্সির সাথে একই।

ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি উপরের কোনটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আরেকটি সমাধান যা আপনি Google ড্রাইভে ফাইল আপলোড এবং ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন তা হল ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করা। কখনও কখনও এগুলি "ধরা" হয়ে যায় এবং কম্পিউটার থেকে এগুলি সরিয়ে এবং স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যাটি দূর করতে পারে৷

অবশ্যই, আপনি আনইনস্টল করার সময় এটি কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলে। এবং তারপর ইন্সটল করুন। এইভাবে আপনি নিশ্চিতভাবে জানেন যে ইনস্টলেশন পরিষ্কার হবে।

যেমন আপনি দেখতে, গুগল ড্রাইভে ফাইল ডাউনলোড এবং আপলোড করার সময় বেশ কিছু সমস্যা রয়েছে যা আপনি খুঁজে পেতে পারেন। কিন্তু তাদের অনেকেরই সমাধান আছে। যদি এটি না হয় তবে আপনি সর্বদা Google এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (আরেকটি হল যে তারা আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানায়)। আপনার একই সমস্যা আছে কিনা বা এটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য আপনি অন্য কম্পিউটার বা মোবাইলেও চেষ্টা করতে পারেন (তাই আপনি এটি আপনার কম্পিউটারের জন্য নির্দিষ্ট কিছু কিনা তা জানতে পারবেন)।